微粉磨機(jī)行業(yè)如果想好的發(fā)展，不僅需要設(shè)備質(zhì)量好，高效節(jié)能，環(huán)保清潔。重要的是售前售后的服務(wù)一定要一致的好，上海科利瑞克機(jī)器有限公司也是微粉磨機(jī)行業(yè)的一個(gè)新星，其質(zhì)量好，價(jià)格好，服務(wù)好，一次取得了國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)。

      “做磨粉機(jī)設(shè)備質(zhì)量的監(jiān)督者和守護(hù)者，用深入、細(xì)致的服務(wù)回饋客戶的支持與信任。”這是2013年上海科利瑞克機(jī)器磨機(jī)“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上團(tuán)隊(duì)的宣言。今天，集團(tuán)公司乘勝追擊，二屆磨機(jī)“質(zhì)量萬(wàn)里行”感恩回饋季強(qiáng)勢(shì)回歸。 

        既然服務(wù)成為工程機(jī)械行業(yè)永恒的主題，那么只有口號(hào)是不行的，在全行業(yè)一浪高過(guò)一浪的服務(wù)熱潮下，不同于走馬觀花的“假”服務(wù)，集團(tuán)公司基于不同的市場(chǎng)和客戶，實(shí)施定制化服務(wù)策略，把真真切切的產(chǎn)品和服務(wù)回饋給支持和關(guān)注公司發(fā)展的客戶。除了給予技術(shù)支持外，針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)及重點(diǎn)客戶，走訪隊(duì)員將會(huì)同研發(fā)、生產(chǎn)、客服、質(zhì)檢等部門代表聯(lián)合走訪，通過(guò)多形式的走訪，實(shí)現(xiàn)與客戶間的“無(wú)限溝通”，進(jìn)一步完善客戶檔案，及時(shí)掌握產(chǎn)品的使用動(dòng)態(tài)，以便后期為客戶量身定做高性價(jià)比的產(chǎn)品和規(guī)范定制的服務(wù)。 

        當(dāng)然，服務(wù)并非一朝一夕之事，它貫穿于產(chǎn)品使用的全過(guò)程。工程機(jī)械行業(yè)對(duì)客戶的性要求很高，從對(duì)復(fù)雜操控技藝的學(xué)習(xí)、掌握，到產(chǎn)品的日常維護(hù)，再到機(jī)器運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題的解決，這些都需要企業(yè)提供的服務(wù)予以指導(dǎo)，上海科利瑞克機(jī)器有限公司深諳其中道理并身體力行，除了“質(zhì)量萬(wàn)里行”等一系列集中指導(dǎo)服務(wù)外，“服務(wù)無(wú)疆，以心悅心”是一種常態(tài)：安裝工程師隊(duì)伍，24小時(shí)電話反饋方案，48小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理，成為***、無(wú)時(shí)差的問(wèn)題解決。歡迎來(lái)電咨詢。

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